venerdì 18 giugno 2010

CRETA

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ALCUNE INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE


Creta è la quinta isola del mar Mediterraneo per superficie ed è situata a sud della terraferma greca, raggiungendo in certi punti le latitudini più basse sia della propria nazione che dell'intera Europa: Capo Tripiti sull'Isola di Gavdos è il punto più meridionale. Il nome di quest'isola proviene della presenza di una grandissima quantità di creta (materiale con cui gli abitanti costruivano utensili e vasi). Ha una forma stretta e lunga e separa il mar Egeo, o Icario (dal mito di Dedalo e Icaro), dal mar libico. Il suo terreno è in massima parte montuoso e le pianure costituiscono una percentuale modesta del suo territorio. Fra queste la più importante è la piana di Messarà, posta nella zona centro-meridionale.Le coste sono in genere molto frastagliate ma esistono profonde differenze tra la costa settentrionale e quella meridionale.
La prima è più densamente popolata a causa delle catene costiere che scendono più dolcemente verso il mare. La seconda invece è per lo più ripida e scoscesa ed ha un clima molto più secco ed è stata sempre poco popolata. Numerose sono poi le isole e gli isolotti che si trovano a breve distanza da ambedue le coste. Alla costa settentrionale appartiene l'isola di Dia (municipalità di Gouves). Alla costa meridionale appartengono le isole di Mikronissi, Chrysi, Ghàvdos.

Curiosità:

La viabilità sull'isola è molto scorrevole facilitata dalla superstrada, New Road che collega il lato orientale dell'isola con quello occidentale. L'attraversamento di Creta dal suo estremo orientale a quello occidentale richiede circa 8 ore in auto stesso valga si per attraversarla dal suo estremo nor al so estremo sud; Le strade che attraversano l'isola in questa direzione sono poco agevoli e estremamente tortuose.



QUANDO ANDARE

Il periodo migliore per visitare Creta è la primavera e l'autunno: i siti archeologici non sono affollati di turisti, il caldo non è insopportabile, la vegetazione è rigogliosa e c'è l'opportunità di assistere alle feste religiose nel loro aspetto più autentico e tradizionale. A Creta il caldo dura più a lungo che nel resto della Grecia e sulla costa meridionale dell'isola si può fare il bagno da metà aprile a novembre. Da fine novembre all'inizio di aprile la maggior parte degli alberghi chiude, le corse di autobus e traghetti vengono drasticamente ridotte se non cancellate e l'isola sembra sprofondare in un lungo letargo.

ORA

I turisti che raggiungono creta dovranno spostare le lancette del proprio orologio 1 ora avanti (quando in Italia sono le 12 a creta saranno le 13).

MY TRIP TO CRETE



Partendo di buon mattino (e con la ressa di interisti che affollava il terminal di malpensa ) volo della durata di 2 ore e mezza e siamo arrivati a Heraclion. All'arrivo l'aeroporto si presenta in tutta la sua semplicità , le dimensioni ridotte e una buona efficienza rendono agevoli le procedure di sbarco e ritiro bagaglio (sebbene l'attesa sul buss aeromobile terminal sia molto lunga ,infatti spesso i voli fanno scalo su Heraclion e proseguono per Atene).

Usciti dall'aeroporto non fatevi assalire dallo scoramento, vi troverete infatti di fronte una selva di Autobus dei più svariati operatori Turistici, non perdete la calma e cercate il vostro ASSISTETE che vi indicherà quale fra i tanti sia il vostro mezzo di trasporto. (nel caso siate viaggiatori autonomi - non avete prenotato il classico pacchetto viaggio- non vi sarà difficile reperire un taxi che vi conduca alla vostra destinazione )

Dopo alcuni minuti di viaggio mi sono reso conto che il paesaggio che mi circondava ricordava davvero milto quello delle nostre isole Italiane (Sicilia Sardegna). Sia che vi dirigiate verso occidente, sia che vi dirigiate a oriente la superstrada che collega i due estremi dell'isola è estremamente scorrevole e vi permette di godere a pieno dei magnifici scorci cretesi.

SIREN'S BEACH CLUB (SETTEMARI)

Struttura 6 ½
Pulizia 8
Servizi 8
Posizione 9
Cucina 9

Quando arriverete in questa struttura la prima cosa che vi passerà in mente saranno una serie di maledizioni all'indirizzo del vostro agente di viaggio o amico che vi ha consigliato tale struttura (sarà che ad accogliervi a circa 500 m dalla hall della struttura troverete un ridente e gioioso campo santo , sarà che la reception appare degli inizi degli anni 60 o la ridente vista campi incolti che circondano la struttura ).

Non preoccupatevi perché una volta superato il primo impatto non di certo positivo scoprirete che il SIREN'S BEACH ha molto di più da offrire di ciò che mostra. Le camere sono estremamente spaziose e accoglienti, le toilette pulite ed ordinate (un consiglio chiedete se possibile una camera vista mare ).I due bar a disposizione dei clienti ben forniti e il personale è estremamente gentile e cortese , e sebbene l'italiano non sia la loro lingua si sforzano in tutti i modi per accontentare anche il cliente non esattamente poliglotta. La ristorazione è forse una dei fiori all'occhiello di questo resort, il buffet ricco e sempre ben rifornito (nonostante Matteo lo abbia messo a dura prova ), mai ripetitivo e ottima la qualità del cibo, anche la pasta e più che accettabile (altro plauso va al caffè espresso decisamente buono al bar presso la piscina ).

La spiaggia di sabbia fine sebbene non sia enorme è sempre ordinata e pulita ma sopratutto è a pochissimi m dalla struttura e dalla piscina

Vero e proprio punto di forzo del SIREN'S BEACH è la posizione (cimitero escluso) si trova infatti a circa 800 m dal centro di Maliha una cittadina molto viva specialmente durante le ore notturne dove è possibile trovare discoteche , pub ,pizzerie e negozi aperti fino a tarda sera .

Per gli amanti della vita notturna poi con la modica cifra di 8€ e possibile richiedere un taxi per recarsi ad Hersonossis altra cittadina dove sarà possibile godersi un buo gelato passeggiando ad ammirare i negozietti della via centrale oppure scatenarsi in uno dei tantissimi locali della zona.



In buona sostanza il SIREN'S è una ottima struttura adatta a famiglie e a ragazzi che vogliono divertirsi senza bisogno di recarsi nelle classiche mete del divertimento . Consiglio a tutti di partecipare alla cena tipica Greca (sebbene questa escursione sia estremamente arefatta e turistica ) è un ottimo modo per trascorrere una serata in allegria

ICAROS

Struttura 9
Pulizia 9
Servizi 9
Posizione 8
Cucina 6
Una struttura impeccabile , una hall ampia e accogliente vi da il benvenuto in questa struttura a 5 stelle . Le stanze sebbene non immense sono ben arredate e molto lussuose (impressionante anche nei costi la tipologia bungalow delux con piscina privata 630€ il supplemento una vero e proprio paradiso nel paradiso)
Dotato di tutti i comfort l' ICAROS offre ai clienti una sere di piscine una spiaggia attrezzata un bar molto ben fornito (Il caffè espresso è pessimo) e un ristorante a la carte con una vetrata e una vista spettacolare sul mare.
La cucina non è assolutamente al livello delle aspettative, il buffet se bene molto ricco e ben fornito pecca in qualità , una cucina internazionale che male si sposa con i gusti tipici italiani e prezzi non proprio popolari privano l' ICAROS della palma di albergo da mille e una notte.

NANA BEACH

Struttura 7
Pulizia 7
Servizi 6
Posizione 6/7
Cucina 7 ½

All arrivo in questo complesso si rimane decisamente stupiti dalla dimensione dello stesso. Una volta superata la zona reception sembra di entrare in un vero e proprio paese, negozi, piazzette e angoli di verdi suddividono le varie zone della struttura .

Le camere sono non molto grandi ma arredate con gusto , le 8 piscine di cui 3 per bambini servono in maniera egregia tutti gli ospiti compresi i desiderosi di relax (una zona intera del villaggio è dedicata al relax assoluto ne bambini ne animazione ne musica sono permesse in tali zone )

La spiaggia non entusiasmerà affatto tutti i puristi del bel mare , infatti le protezioni per il moto ondoso in cemento sono una vera e propria bruttura.

Molto bello è il ristorante della spiaggia , con una incantevole vista sulla baia ,la cucina è piu che discreta la scelta è ampia e soddisferà di certo i gusti di tutti. La qualità del cibo non è eccelsa ma con le dovute attenzioni nella scelta del proprio menu nessuno resterà a pancia piatta

FODELE BEACH
Struttura 7 ½
Pulizia 7
Servizi 8
Posizione 5
Cucina 6 ½

Ecco quello che tutte le famiglie con bimbi a seguito desiderano una struttura con parco acquatico annesso. Certo il FODELE è molto di più di questo una struttura decisamente confortevole le cui stanze spaziose e arredate semplicemente e gli spazi comuni ampi e arredati con gusto ne fanno la meta preferita delle famiglie .

La cucina che abbiamo incontrato è decisamente di qualità, il buffet ricco e di buona qualità, in oltre una formula di all inclusive quasi 24h su 24h permetti anche agli amanti del riposo di non rimanere mai a bocca asciutta.

La spiaggia di sabbia attrezzata e molto accogliente molte meno bello e il mare antistante , il golfo non è certo dei più belli ma nel complesso un ottima zona balneabile.

Punto dolente della struttura è quello di essere arroccata su una altura , sebbene il servizio di trenino gratuito per tutti gli ospiti sia più che frequente questa struttura non è adatta a i pigri e a tutti coloro che in spiaggia potano ogni genere di ammennicolo .

PENINSULA

Struttura 7 ½
Pulizia 8
Servizi 6
Posizione 6
Cucina sv

Non appena si raggiunge il PENINSULA ci si sente veramente in Grecia. Una vista mozzafiato e zone comuni in stile greco sono l'asso nella manica di questa struttura (particolari sono i letti in muratura e le camere ampie e arredate con semplicità offrono una vista mozzafiato su un golfo dai colori unici. La struttura è arroccata anch'essa su una altura ma non fornisce servizio di trasporto (astenersi sfaticati) e tanto meno una spiaggia ampia e compresa nel prezzo; il mare per contro è limpido e cristallino .

In posizione estremamente tranquilla e riparata offre l'adeguato ricovero per membra stanche e desiderose di assoluto relax.

Conclusioni

Sebbene non abbia visitato tutte le strutture dell'isola (spero presto di poterlo fare grazie anche ai TO) Creta è sicuramente un ottima meta per il turismo estivo di tutte le età. Si va dalla piu caotica e chiassosa Maliha con il SIREN'S al lussuoso ICAROS all Hotel per famiglie FODELE e NANA BEACH per finire con il rilassante e tranquillo PENISULA.

In sostanza creta offre una vacanza per tutti i gusti e per tutte le tasche basata su mare sole infatti la sua lunga stagionalità la rende una meta unica per tutti i viaggiatori

sabato 23 gennaio 2010

AGENZIA DI VIAGGI O INTERNET?

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Poco tempo fa mi sono imbattuto in un gruppo di Facebook con il seguente nome CONTRO LE AGNZIA DI VIAGGIO . Il gruppo in questione si presenta al pubblico in questo modo




“ Le agenzie di viaggi non sono associazioni benefiche, bensì imprese che traggono profitto approfittando di un bisogno primario dell'essere umano come la vacanza.
Sono ormai da considerarsi obsolete, dal momento che internet ha messo tutti i condizione di fungere da agenti di viaggi per sè stessi, bypassando la consulenza della casta degli operatori turistici.
Questi in media i supplementi (i "diritti d'agenzia") sparati dalle agenzie di viaggi:
- VOLO NAZIONALE: € 10,00 a persona
- VOLO INTERNAZIONALE: € 30,00 a persona
- VOLO LUNGO RAGGIO: € 50,00 a persona
- PRENOTAZIONE ALBERGHIERA: € 25,00 a persona
- SPESE APERTURA PRATICA PER VIAGGI A CATALOGO: € 25,00 a persona
Poniamo fine a questo stillicidio! E'sufficiente una carta di credito ricaricabile (Postepay o altre) per provvedere fai-da-te. Costa solo 10€ (5€ di budget iniziale più 5 di operazione) e la percentuale di rischio clonazione si attesta soltanto ai soldi contenuti nella stessa al momento della truffa. Basta tenerla sempre vuota e caricarla solo lo stesso giorno in cui si intende acquistare qualcosa.
Ma per amor del cielo, diffondiamo la voce presso le fasce deboli (anziani e giovani non istruiti) e fermiamo il proliferare di questi sciacalli!”




Ora non voglio soffermarmi più di molto sul commento di quanto spora citato, ma alcune precisazione vanno fatte per onor del vero.

Innanzi tutto la vacanza non è considerata un bene primario ma un bene di lusso che negli anni è diventato sempre piu alla portata di tutti. In secondo luogo questi tanto odiati “diritti di agenzia” altro non sono che il prezzo del lavoro della persona che avete dinnanzi a vi quando entrate in agenzia, questa persona mette a disposizione il suo tempo , si preoccupa del pagamento dell emissione dei biglietti e di tutto ciò che normalmente dovreste fare voi da soli (cancelleria spese di telefono ecc incluse )

In pratica la chimera del viaggiamo risparmiando su internet perché questi 10€ proprio non lo vogliamo pagare non esiste . Facciamo un esempio concreto vogliamo acquistare un biglietto aereo nazionale ipotizziamo del costo di 100€ comprandolo in agenzia ci costerebbe 110€ (100€ di ticket + 10€ diritti di agenzia)

Proviamo ad acquistare il biglietto su internet il costo del volo sarà sempre di 100€ ( le compagnie aeree hanno tariffe standard quindi se vi dicono su internet costa meno non è possibile) ci occorre ricaricare la carta ricaricabile coso varia da 2- 5€ . A questo vanno aggiunte le spese di carta di credito (tutti i circuiti di credito applicano in media un costo pari al 3% dell'importo da pagare ) e quindi aggiungiamo altri 3 €. Da ciò si evince che il totale dell'operazione su internet sarà pari a 105 – 108 € quindi un risparmio netto che varia dai 5 ai 2 € UN RISPARMIONE !!!!



Detto questo vi chiedo quanti di voi conoscono tutti i vettori aerei ? O quale compagnia mi permetta un baglio di 15 ,16, 20 o 21 kg? Sapresti dirmi le dimensioni che il bagaglio a mano deve avere per ogni compagnia aerea ? Se ho una coincidenza da prendere quanto tempo prima deve atterrare il mio volo perché possa stare tranquillo?

Ecco a cosa servono i 2/5€ in più che pagate rivolgendovi in agenzia a rispondere a tutte queste domande e a evitare che una volta in aeroporto vi troviate a dover risolvere un problema facilmente evitabile . Per non parlare poi del caso in cui il vostro aereo venga cancellato , o vi vengano smarrite le valigie , ad esempio quanti di voi sanno cos'è un PIR?Oppure un MCO? Se vi chiedessero di comunicare il vostro numero di PNR dove lo trovate?



Quindi, non voglio dire che internet sia il male assoluti e noi agenti di viaggio la cura. Internet è un mezzo molto utile se usato in modo appropriato . Nessuno ci vieta di lanciarci in una avventura prenotando la nostra vacanza su internet ma dobbiamo essere ben consci del fatto che in qualsiasi momento dovremmo essere in grado di divincolarci fra uno delle situazioni che ho sopracitato. Per gli alberghi e resort sapreste auto indirizzarvi sulla struttura piu adatta alle vostre esigenze. Quali sono le stagioni migliori per visitare luoghi esotici senza incappare in uragani e monsoni?

Quindi Se siete persone molto sportive che vogliono solo allontanarsi dalla città per un periodo di vacanza ma non hanno nessun genere di pretesa dalla propria potete gettarvi a capofitto in un self made travel ma se non rientrate in questa cerchia di persone un consiglio spassionato usate internet per farvi un idea dei prezzi ma non mettetevi a fare gli agenti di voi stessi.....le brutte sorprese sono sempre dietro l'angolo

sabato 16 gennaio 2010

BRAVA OLYMPIA

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Molto spesso ,nel corso della mia seppur breve (ancora ) carriera ho avuto a che fare con molti Tour operator . Dietro ad ogni singolo viaggio si nascondono mille intermediari e mille problematiche burocratiche, rese ancor più complicate da sistemi di prenotazione criptici e tutt'altro che semplici.


A fare la differenza per la maggior parte dei T.O soni I Booking veri e propri uffici che telefonicamente gestiscono le vostre prenotazioni. Anche qui mi sono imbattuto in ogni sorta di operatore i quali il più delle volte, non solo non ci rendevano il lavoro più facile , ma se possibile lo complicavano ulteriormente.

Premesso ciò voglio complimentarmi con questo T.O OLYMPIA VIAGGI. Mettendo a disposizione delle agenzia di viaggio un sistema di prenotazione semplice ed intuitivo , abbinato ad un Booking specializzato e MOLTO competente (e disponibile il che non guasta mai). Rappresenta per me un punto di riferimento nel settore .

Elasticità , Professionalità , Competenza e Gentilezza ecco i punti forti di questo T.O
In buona sostanza un ottimo partner lavorativo. Non voglio dilungarmi in mielosi sbrodolamenti enunciando quanto siano bravi e quanto siano competenti ma ritengo sia giusto dare a Cesare ciò che è di Cesare .



“BUONGIORNO DALL AGENZIA PRIMARETE DI CHATILLON



Ho ritenuto corretto inviare questa mail , infatti , troppo spesso noi operatori ci scagliamo contro i Tour Operator lanciando strali e denigrando il vostro lavoro.

La mia esperienza in un TO mia ha fatto capire che dietro il vostro lavoro c'è una montagna di lavoro e un sacco di problematiche da risolvere .

Questa mia mail è per COMPLIMENTARMI con voi per il vostro lavoro, un sistema di prenotazione on-line eccellente , un comportamento professionale ineccepibile da parte vostra e sopratutto comprensione delle complicate dinamiche che regolano il settore.

Un altro plauso speciale va per i ragazzi del vostro Booking precisi professionali e preparati, mai scortesi e sempre pronti a risolvere i problemi Tempestivamente.

Complimenti continuate tutti cosi , dal canto mio faro il possibile perché la vostra professionalità venga seguita dai numeri che sono ciò che regola il mercato e non mancherò di far in modo che il vostro prezioso lavoro venga adeguatamente ripagato.

Complimenti per l'egregio lavoro svolto

Distinti saluti



Stefano Pivato “



detto ciò consiglio a tutti gli operatori di prendere esempio da questo TO che sebbene possa richiedere fee più alte di altri e prezzi magari meno competitivi compensa questa mancanza con una assoluta e indiscutibile affidabilità



ANCORA COMPLIMENTI


OLYMPIA



un ringraziamento speciale anche a  MANUELA BARBIERO   senza la quale non avrei conosciuto questo TO

SIAMO AGENTI DI VIAGGIO NON MAGO MERLINO

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E' nato un gruppo su facebook dal nome molto evocativo – SIAMO AGENTI DI VIAGGIO NON MAGO MERLINO -


Ho pensato di raccogliere alcune richieste a dir poco esilaranti ricevute da miei colleghi di tutta Italia .




- Al ritorno dall'egitto una cliente viene da me x raccontarmi come è andata: " è stato tutto bellissimo, è andata molto bene la nostra vacanza e abbiamo fatto tutte le escursioni, tranne quella che ci aveva detto lei!" io non capivo e chiedo.. "quale signora??" lei " l'escursione termica" ehm rispondo... " si be sarà x ...la prossima volta " ............ -



Entrata signora chiedendo : " potete per favore darmi delle allucinazioni su Palma de Maiorca?"-



-Nelle cabine esterne ci si bagna molto?



-Solo un informazione quante ore prima me devo presentare ai cecchini dell'aeroporto?

Volevo andare in Egitto pero non sono una tipa da spiaggia e sole mi piacerebbe avere la possibilità in albergo di estorsioni guidate



Signora preferisce il posto finestrino o posto corridoio – Signorina che dice voglio un posto per sedermi che finestrino e corridoio …..



-Si ci piace questo villaggio pero una domanda si trova sul mare? - certo signori le camere distano circa 500 metri dalla spiaggia – Beh no troppo lontane sa siamo un po pigri non ci sono piu vicine – Beh con un supplemento lo diamo il villino che è direttamente sul mare – Benissimo e di quant'è il supplemento 15 euro al giorno a camera – Ah no no non va bene io non ho voglia tutte le sere di spostarmi di camera per dormire …...



Sui biglietti Intercostali quanto sono le vostre feed



- Telefono – Scusi guardi io avevo un volo per oggi pero sono rimasto addormentato -Scusi ma a che ora era il su volo? -Alle 11:30 del mattino...-Signore sono le 14:00 … -Dice che non mi hanno aspettato?



- PRENOTAZIONE BUS EUROLINES....prima di dare il prezzo chiedo: "hai meno di 26 anni?"...riposta: "NO ne ho 22"...

martedì 12 gennaio 2010

10 SEMPLICI REGOLE PER VIAGGIARE SICURI

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Premesso che  prendere un aereo e prendere un autobus non è la stessa cosa e che ogni volta che ad un agente di viaggio viene richiesto un volo è come ricevere un coltellata nella schiena ( dovete sapere che un agenzia di viaggio tipo ha un guadagno netto su ogni biglietto aereo pari al valore di un pacchetto di caramelle , ma qualora ritardi ,scioperi , cancellazioni o disattenzione degli operatori o degli stessi clienti rendessero necessarie modifiche cambi  il guadagno svanisce e i grattacapi aumentano a dismisura ), vorrei che quest post rendesse la vita piu facile per gli operatori del settore e per voi passeggeri. Negli ultimi anni le agenzie che abbandonanano la biglietteria aerea è sempre maggiore , creando un pesante disservizio per tutti i viaggiatori.

ECCO ALCUNE REGOLE CHE CI PERMETTERANNO DI RENDERE TUTTO PIU SEMPLICE :

N°1 Non è mai una buona idea comunicare dati anagrafici non precisi. L'omissione di anche solo una lettere del proprio nome o cognome potrebbe significare rimanere a terra e addio biglietto e soldi.

N°2 Il numero di telefono che agenti di viaggio e compagnie aeree richiedono per la prenotazione non è un mezzo per estorcervi un numero di telefono su cui verrete sobissati di messaggi pubblicitari o telemarketing. Siate precisi nel comunicarlo è l'unico mezzo che le compagnie e noi agenti abbiamo per contattarvi in caso di cambio orario. Capirete bene che la combinazione numero di telefono falso o errato + cambio orario del volo significa una cosa sola .... restare a terra

N°3 Gli aerei non aspetta ne tanto meno hanno orari flessibli presentatevi in areoporto avendo il tempo necessario per espletare le operazioni di imbarco (talvolta potrebbero occorrere minuti talvolta ore dipende dalla congestione del aeroporto)

N°4 Prima di partire controllate i vostri documenti di viaggio (la tessera della bocciofila non viene accettata come documento di identità)

N°5 Il giorno stesso in cui ricevete i vostri tiket controllatene la correttezza in modo tale che sia possibile correggere evetuali errori (a 15 minuti dal decollo nemmeno mago merlino vi potrebbe aiutare)

N°6 Prima della partenza 24/48 ore prima controllate tramite internet o tramite il vostro agente il departure time del vostro volo in modo da poter evitare sorprese dovute a maltempo o improvvis cambi operativo

N°7 Se volete un rimborso per mancato imbarco da una comapgnia aerea tenete conto che sarà una battaglia all ultimo saangue perchè o sarà piu che evidente la responsabilità della compagnia aerea oppure potrete dire addio al vostro rimborso ( quindi scontrini fatture e tutti il materiale scritto che potrete produrre va conservato)

N°8 Se doveste perdere il volo non cominciate a comprare biglietti aerei al terminal come un broker impazzito ma chiedete consiglio ( nessuna comapgnia sana di mente vi rimborserà un volo in first class )

N°9 Se sui vostri biglietti vi viene detto - FRANCHIGIA BAGAGLIO 20 KG - non si trratta di una indicazione di massima ma di una regola ferrea arrivare in aeroporto con una valigia da 25 kg e come chiedere gentilmente vorrei rovinarmi il viaggio è possiblie? (potrebbero chiedervi sino a 50€ al kilo per l'eccesso bagaglio)

N°10 Se proprio sentite la necessità di infrangere qualche legge , fatevi fare una multa nel parcheggio, non rispettare le norme vigenti di sicurezza equivale a stracciare il proprio biglietto

mercoledì 30 dicembre 2009

IL PAPOCCHIO

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Come tutto gli anni non poteva mancare il papocchio pre nuovo millennio e a regalarcelo quest'anno sono la blasonata Rayan Air e niente popò di meno che lEnta Nazionale Aviazione civile (ENAC).

Prima di tutto facciamo una piccola presentazone dei due contendenti :
La Ryanair è stata fondata nel 1985 dall'uomo d'affari irlandese Tony Ryan. La compagnia iniziò la sua attività sulla tratta che univa Waterford e London Gatwick, Sotto la parziale deregolamentazione voluta dall'UE era sufficiente, per le compagnie aeree, che un solo governo desse l'autorizzazione per un volo interno all'Unione Europea. L'Irlanda rifiutò, al fine di proteggere l'Aer Lingus, ma la Gran Bretagna, governata da Margaret Thatcher, approvò la tratta. Con due rotte e due aerei la compagnia trasportò, in un anno, 82.000 passeggeri.



Nel 1991 dopo un avvio incerto Michael O'Leary ottenne l'incarico di ristrutturare la compagnia adottando il modello economico "tariffe basse/niente fronzoli" (no frills)
O'Leary ottenere grandi successi nel mercato aereo europeo, dominato al tempo dalle compagnie di bandiera, con cui entrò in competizione offrendo un servizio privo di fronzoli e a basso costo. I voli vennero assegnati a piccoli aeroporti, desiderosi di attirare nuove compagnie aeree a cui venivano offerte basse tariffe di atterraggio e decollo.
La crescita è stata esponenziale: 5.358.000 passeggeri trasportati nel 1999; 13.419.000 nel 2002; oltre 30 milioni nel 2005; 42 milioni nel 2006.

L'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (ENAC) è l'autorità italiana di regolazione tecnica, certificazione e vigilanza nel settore dell'aviazione civile. Nasce nel 1997 e ha il compito di regolamentare tutti i voli proveniente e in partenza dagli aeroporti italiani (di compagnia comunitarie e non).

La contesa

C’è una legge italiana del 2000 secondo cui per imbarcarsi su un volo nazionale non c’è bisogno di carta d’identità o passaporto: bastano la patente o qualunque altro documento ( licenze di pesca, porto d’armi, tesserini aziendali e così via) purché rilasciato da un ente pubblico. L’Enac ha ribadito con una circolare la validità di questa legge ma Ryanair non si è adeguata, ha protestato che così si mette a rischio la sicurezza dei voli, perché il suo personale non ha dimestichezza con le licenze di pesca eccetera e non sa distinguere quelle vere da quelle false; ma Vito Riggio insiste che bisogna fare come dice la legge e sottolinea che tutte le altre compagnie non hanno avuto difficoltà ad adeguarvisi, solo Rayanair fa storie.
Il presidente del Enac Riggio ha anche sottolineato che alcuni passeggeri di Ryanair, in realtà, sono stati ammessi sugli aerei di O’Leary con i documenti contro cui la Ryanair strepita; semplicemente, è stata fatta loro pagare una multa. Quindi, i presunti problemi di sicurezza si superano pagando. L’accusa implicita di Riggio è che la compagnia faccia tante storie solo per spremere soldi ai viaggiatori, aggiungendoli ai sovrapprezzi che paga il cliente di Ryanair se si presenta in aeroporto senza il check-in online già fatto, o se vuole mangiare o bere a bordo degli aerei.

L'opinione

In questa contesa tra gentil uomini non vi è alcun dubbio riguardo a due elementi fondamentali. Il primo totalmente a favore della compagna low cost , infatti il problema sicurezza non va preso sotto gamba e una regolamentazione ferrea e sopratutto univoca non puo che giovare sia dal punto di vista della sicurezza sia dal punti di vista della chiarezza nei confronti della clientela . Oggi in italia infatti ogni compagnia aerea applica regole proprie check in on-line imbarchi prioritarie e mille altre variabili che altro non fanno che confondere i viaggiatori .
Il secondo punto , e a favore del ENAC infatti RYAN non e nuova a escamotage atti a spillare qualche soldino in più ai propri passeggeri.
In buona sostanza solo il consiglio di stato porrà la parola fine su questa storia . Certo è che dal 24 gennaio Rayan minaccia di cancellare 10 rotte se l'ENAC non farà marcia indietro.

A voi viaggiatori che dire quindi …. prestate massima attenzione ai voli con Rayanair in attesa di un chiarimento definitivo ma sopratutto lasciate a casa la licenza di pesca e presentatevi al check in con un documento di identità.

martedì 29 dicembre 2009

NEVICA FERMI TUTTI

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Nella notte tra il 21 e 22 dicembre si è di nuovo verificato il finimondo negli aeroporti del nord , voli cancellati ,ritardi superiori alle 10 ore e rabbia da parte dei passeggeri. Ma come può essere successo. D'altro canto siamo in inverno ce lo si poteva aspettare che nevicasse giusto? Come è possibile che gli aeroporti si siano fatti cogliere di sorpresa?

La risposta è molto semplice i nostri aeroporti non sono in grado ne logisticamente ne ancor meno praticamente a gestire situazione di “ potenziale” blocco del traffico aereo.
Per contro bisogna anche serenamente affermare che le condizioni meteorologiche erano da considerarsi del tutto eccezionali, infatti non solo il traffico aereo ha subito notevoli disagi ma tutta la circolazione in generale e rimasta paralizzata per circa 24 ore .
Allora coma fare a tutelarsi da situazioni del genere , a evitare di dover bivaccare alla stregua di profughi al interni di aeroporti non adatti al pernottamento?
Innanzi tutto la regola n° 1 per tutti coloro che devono utilizzare il trasporto aereo è di tenere sotto controllo il proprio volo 24 ore prima di partire alla vota dell'aeroporto di partenza. Per poterlo fare si può contattare il proprio agente di viaggio di fiducia oppure tramite interne

AEROPORTI D'ITALIA

 
 


Una volta verificato che il vostro volo è confermato recatevi all'aeroporto , imbarcate i vostri bagagli e attendete pazientemente. Mi raccomando evitate di gettarvi al di la dei controlli come se non ci fosse un domani ne tanto meno restate in attesa nei bar del aeroporto sino all'ultimo istante per poi scapicollarvi verso i controlli e quindi al vostro gate di partenza. Usate il buon senso! Passare i controlli immediatamente è sicuramente una scocciatura di meno ma vi è anche il rischi di non poter tornare indietro in caso di ritardi e le informazioni saranno più difficilmente reperibili. Attendere l'ultimo secondo ci mette al riparo di fare la fine dei topi in gabbia in caso di ritardi o cancellazioni ma significa anche correre il rischio di rimanere imbottigliati ai controlli di sicurezza e quindi di essere voi stessi causa del ritardo aereo (infatti una volta imbarcati i vostri bagagli il volo non partirà senza di voi è una norma di sicurezza in vigore ormai dal disastro aereo 21 Dicembre 1988 a Lockerbie ) e vi garantisco che fare attendere 100 persone i vostri comodi non è mai cosa assennata . Valutate la situazione di volta in volta e tenete sott'occhio le code ai controlli di sicurezza e siate assennati.

Già questi piccoli accorgimenti dovrebbero ridurre i disguidi in caso di imprevisti , ma come sappiamo tutti, la fortuna è cieca ma la sorella ci vede benissimo, e l'imprevisto è sempre dietro l'angolo .
In tal caso quando l'imponderabile vi mette con le spalle al muro avete solo 2 opzioni la prima è contattare immediatamente il vostro agente di viaggio perché vi tiri fuori dagli impicci la seconda contattare immediatamente la compagnia aera per delucidazioni Cercate voi le informazioni che vi servono non attendete che hostes o assistenti di tera vengano da voi con la risposta alle vostre domande perché questo non succederà . In oltre non dimenticate che avete dei diritti le compagnie aeree lo sanno bene e sono tutti elencati in questo documento

http://www.enac-italia.it/I_Diritti_dei_Passeggeri/La_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero/index.html

per finire un ultimo consiglio quando state per affrontare un viaggio luongo o breve che esso sia non dimenticate mai di portare con voi il bagaglio più importante di tutti

IL BUON SENSO